En raison de la crise sanitaire, l’IED ne peut pas assurer de permanence téléphonique. Le public doit utiliser l’Assistance Utilisateurs (OsTicket) pour les questions destinées à l’accueil.

Nous vous rappelons ici brièvement les moyens de communication avec l’Institut d’Enseignement à Distance en cette période de télétravail renforcé :

• Pour le public et les personnes non inscrites à l’IED  : si vous avez des questions sur l’offre de formation, la phase d’admission 2021-2022 ou des demandes d’informations générales, vous pouvez contacter l’IED via notre Assistance Utilisateurs (OsTicket). C’est via cet espace que nous répondons actuellement aux questions et demandes de renseignements.

• Pour les étudiants de l’IED : il est impératif de prendre contact avec vos interlocuteurs par mail. Les adresses mails du personnel de l’IED, des gestionnaires de formation et des enseignants sont disponibles sur votre espace Moodle IED.

Le public ne pourra être reçu dans les locaux de l’IED que le mardi et jeudi de 10h à 16h.